Вы используете устаревшую версию браузера
Ваш браузер устарел и его использование небезопасно. Для оптимальной работы с сайтом, рекомендуем обновить ваш браузер до современной версии.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Microsoft Edge
Вход
Регистрация
Акции
Партнеры
Карта
Помощь
Тюменская область
Изменить
Программа лояльности
Вход
Регистрация
Акции
Партнеры
Карта
Помощь

Часто задаваемые вопросы

О сервисе
Что такое Программа лояльности платежной системы «Мир»? Что дает участие в нем держателю карты «Мир»?
Программа лояльности дает возможность держателям карт «Мир» возвращать на карту часть суммы, потраченной на покупки у наших партнеров. Со списком предложений вы можете ознакомиться здесь.
Как я могу принять участие в Программе лояльности?
Для участия в Программе лояльности необходимо пройти регистрацию на https://privetmir.ru и привязать свою карту «Мир» в личном кабинете. Акции наших партнеров активируются для каждого пользователя автоматически. Если вы хотите принять участие в акции достаточно оплатить покупку у партнера по акции картой «Мир». Перед покупкой убедитесь, что все условия акции соблюдены, а ваша карта привязана в личном кабинете на https://privetmir.ru.
В каких городах действует Программа лояльности? / Компании каких регионов являются Партнерами Программы лояльности?
Программа лояльности действует на территории всей России.
Где посмотреть список Партнеров Программы лояльности?
Ознакомиться с полным списком партнеров Программы лояльности можно здесь. Актуальные предложения вы найдете в ленте акций.
Можно ли установить мобильное приложение Программы лояльности?
Наше мобильное приложение для iOs уже доступно для скачивания в AppStore. Версия для Android пока находится в разработке. Обращаем внимание, что сайт https://privetmir.ru адаптирован под все мобильные устройства. Вы можете без ограничений пользоваться сайтом, используя браузер на вашем устройстве.
Работает ли Программа лояльности за рубежом?
Программа работает только на территории Российской Федерации.
Регистрация
Как зарегистрироваться в Программе лояльности?
Для того, чтобы зарегистрироваться в Программе лояльности, нужно заполнить форму регистрации на https://privetmir.ru. При регистрации нужно указать свое имя, номер мобильного телефона и придумать пароль. На указанный номер телефона поступит одноразовый пароль, который необходимо ввести для активации учетной записи. Для завершения регистрации необходимо ввести адрес электронной почты, дату рождения и указать свой пол. Для участия в акциях необходимо привязать карту «Мир» в своем личном кабинете.
Как зарегистрировать карту?
Привязать свою карту можно сразу после регистрации на сайта или позднее в разделе «Настройки» вашего личного кабинета. Для регистрации карты необходимо ввести данные карты и дождаться в личном кабинете уведомления об успешном выполнении запроса.
Карты платежной системы «Мир» каких Банков можно зарегистрировать в Программе лояльности?
Сегодня зарегистрировать в Программе лояльности можно карты следующих банков: АБ РОССИЯ, Автоградбанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, Ак Барс Банк, Акцепт, Алмазэргиэнбанк, Алтынбанк, Альфа-Банк, ББР Банк, Банк Венец, Банк Возрождение, Банк ВТБ, Банк Зенит, Банк Кубань Кредит, Банк Левобережный, Банк Новокиб, Банк Оренбург, Банк Приморье, Банк Русь, Банк Санкт-Петербург, Банк Саратов, Банк СГБ, Банк Таврический, Банк Тинькофф, Банк Финсервис, Банк Хлынов, Бинбанк, Бинбанк Диджитал, ВЛАДБИЗНЕСБАНК, Волго-Каспийский Акционерный Банк, Всероссийский банк развития регионов, Газпромбанк, ГЕНБАНК, Геобанк, ГЛОБЭКС, Дальневосточный банк, Девон-Кредит, Екатеринбургский Муниципальный Банк, Енисейский Объединенный Банк, Живаго-банк, Западно-Сибирский коммерческий банк, Земский банк, Ижкомбанк, Интерпрогрессбанк, КБ Восточный, КС Банк, Кузнецкбизнесбанк, Кузнецкий, Курскпромбанк, Крайинвестбанк, Липецккомбанк, Межрегиональный промышленно-строительный банк, МИНБ, Московский Коммерческий Банк, Московский Кредитный Банк, МКБ "Дом-Банк", МОСОБЛБАНК, Муниципальный Камчатпрофитбанк, НИКО-БАНК, Новикомбанк, Новобанк, Почта-банк, Приморский Территориальный коммерческий банк, Примсоцбанк, Прио-Внешторгбанк, Промсвязьбанк, РНКБ, Росбанк, Росгосстрах Банк, Россельхозбанк, Российский капитал, РТС-Банк, Саровбизнесбанк, Сбербанк, Связь-Банк, СДМ-Банк, Севастопольский Морской Банк, СИАБ, Сибсоцбанк, СКБ-Банк, СМП Банк, Солид Банк, Ставропольпромстройбанк, Тимер, ТОМСКПРОМСТРОЙБАНК, УБРиР, УРАЛСИБ, Уральский финансовый дом, ФК Открытие, Форштадт, Хакасский Муниципальный Банк, ФондСервисБанк, Центр-инвест Банк, Челябинвестбанк, Черноморский банк развития и реконструкции, ЧУВАШКРЕДИТПРОМБАНК, Энергобанк и Энерготрансбанк.
Если у меня карта «Мир» банка, не являющегося участником Программы лояльности, что делать?
Сегодня зарегистрировать в Программе лояльности можно карты более 70 банков. Список банков-участников Программы лояльности постоянно растет. Если интересующий вас банк не является участником Программы лояльности, вы можете обратиться в нашу Службу поддержки по телефону горячей линии 8-800-100-54-64 (звонок по России бесплатный) или оставить сообщение в чате вашего личного кабинета с просьбой проинформировать по факту присоединения интересующего вас банка. Ссылка на чат располагается в нижней правой части страницы вашего личного кабинета. Когда ваш банк станет участником Программы лояльности, мы вам отправим соответствующее SMS-уведомление.
Можно ли зарегистрировать несколько карт в Программе лояльности?
Да, в своем личном кабинете можно привязать неограниченное количество карт «Мир».
Ошибки при регистрации карты
Если у вас не получается зарегистрировать карту в личном кабинете, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки по телефону 8-800-100-54-64 или в чате вашего личного кабинета. Ссылка на чат располагается в нижней правой части страницы. Мы разберемся в причинах возникших сложностей и поможем завершить процедуру регистрации.
Кэшбэк
Что такое кэшбэк?
Кэшбэк - механика акции, по условиям которой на карту клиента возвращается часть стоимости совершенной покупки.
Какой размер кэшбэка я получу, участвуя в акциях Программы лояльности?
Размер кэшбэка в рамках каждой акции устанавливается партнером. Со списком всех предложений вы можете ознакомиться здесь.
Как узнать сколько денег мне начислено / будет начислено?
Подробную историю ваших операций, совершенных в рамках Программы лояльности, можно увидеть в личном кабинете в разделе «Начисления». Информация о сумме кэшбэка по операции отобразится в вашем личном кабинете в день проведения операции по счету. Если у вас настроены SMS-оповещения от банка, вы также получите сообщение от банка о начислении средств.
В какие сроки осуществляется выплата кэшбэка?
Выплата кэшбэка держателю карты «Мир» как правило осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента проведения операции по карте.
Что делать, если неверно начислен кэшбэк?
Если у вас возникли вопросы по начислению кэшбэка, рекомендуем обратиться в нашу Службу поддержки по телефону горячей линии 8-800-100-54-64 (звонок по России бесплатный) или в чате на сайте. Ссылка на чат размещается в нижней правой части страницы вашего личного кабинета.
Что происходит, если я вернул приобретенный товар в рамках акции?
При возврате товара, приобретенного у партнеров Программы лояльности в рамках акции, выплаченный вам кэшбэк будет автоматически списан банком с вашей карты.
Личный кабинет
Как найти интересные мне предложения на сайте Программы лояльности?
Все акции размещены в ленте предложений. Чтобы перейти в ленту, нужно нажать на кнопку «Смотреть все» в подборке «Лучшие предложения» на главной странице сайта. Также удобно искать акции по категориям или через строку поиска.
Как изменить пароль?
Вы можете изменить пароль в личном кабинете в разделе «Настройки».
Как восстановить пароль?
Для восстановления доступа к личному кабинету необходимо пройти по ссылке «Я не помню пароль» в окне ввода учетных данных. Вам станет доступно поле, где нужно ввести номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер телефона будет направлено SMS-сообщение с проверочным кодом. После ввода проверочного кода вы можете установить новый пароль для личного кабинета.
Потерял карту, но хочу продолжить участие в Программе лояльности?
Если вы потеряли карту «Мир», зарегистрированную в личном кабинете, рекомендуем обратиться в Службу поддержки Программы лояльности по телефону горячей линии 8-800-100-54-64 (звонок по России бесплатный) или оставить сообщение в чате вашего личного кабинета для удаления данных старой карты. После удаления данных вы сможете зарегистрировать новую карту «Мир» в личном кабинете и продолжить участие в Программе лояльности.
Как связаться
Как связаться со службой поддержки?
Телефон Службы поддержки Программы лояльности: 8-800-100-54-64 (горячая линия работает круглосуточно, звонок по России бесплатный). Также вы можете общаться со специалистами Службы поддержки в чате в вашем личном кабинете.